18+ Pelaaminen on sallittua vain 18 vuotta täyttäneille. Pelaa vastuullisesti.

Kaupallinen yhteistyö

Viljokasino.netUudet Viljo-kasinot ja Viljo-maksutavan tila

Tietoa sivustosta

Yhteystiedot

Miten tavoitat toimituksen, mitä liität viestiin ja missä asioissa emme voi auttaa.

Toimitus

Viljokasino.net
Toimitus
Kauppakatu 18
Kuopio
Suomi

Sähköposti: toimitus@viljokasino.net

Kirjallisesti, ei puhelimitseVastaamme toimituksen sähköpostista. Emme julkaise puhelinnumeroa, koska kirjallinen asiointi jättää molemmille osapuolille jäljen siitä, mitä sovittiin.

Mitä liittää viestiin

  • Kassahavainto Viljosta. Kasinon nimi, päivämäärä ja kuvakaappaus kassasta, jossa Viljo näkyy tai puuttuu. Tämä on hyödyllisin viesti, jonka voimme saada: se muuttaa tilan ”raportoitu” vahvistetuksi tai poistaa kasinon.
  • Viljon tila. Havainto viljo.com-sivustosta tai rekisterimuutoksesta päivämäärineen.
  • Virheilmoitus. Sivun osoite, virheellinen kohta lainattuna ja lähde.
  • Kaupallinen yhteydenotto. Yhtiö, lupa-alue ja lupanumero. Ilman niitä emme etene.
  • Tietosuojapyyntö. Osoite, josta olet aiemmin ollut yhteydessä.

Mihin emme voi auttaa

Emme ole kasino emmekä ViljoEmme voi auttaa pelitiliä, talletusta, kotiutusta tai Viljo-maksun tilaa koskevassa asiassa. Ne hoidetaan kasinon asiakaspalvelun ja oman pankin kanssa kirjallisesti; ohje on sivulla Viljo Payments asiakaspalvelu. Emme anna vero- tai lakineuvontaa. Peliongelmissa maksutonta apua antaa Peluuri.
  • emme välitä viestejä ViljoPay Oy:lle emmekä edusta yhtiötä;
  • emme tiedä, milloin viljo.com palaa käyttöön;
  • emme voi vahvistaa yksittäisen kasinon Viljo-tukea ilman kassahavaintoa.

Kieli

Toimitus palvelee suomeksi. Englanninkieliset kaupalliset yhteydenotot käsitellään, mutta lupatiedot pyydetään viranomaisrekisterin muodossa. Jos viestisi koskee useaa sivua, lähetä yksi viesti sivua kohden.

Mitä emme välitä eteenpäin

Emme välitä viestejä kasinoille, pankeille tai ViljoPay Oy:lle. Jos viestisi koskee niitä, ohjaamme oikeaan osoitteeseen, mutta emme toimi välikätenä.

Lyhyesti

Sähköposti, kirjallisesti, yksi asia kerrallaan. Kassahavainnot ensin.

Mihin emme vastaa

Emme neuvo yksittäisissä pelitili- tai verotusasioissa emmekä välitä viestejä kasinoille tai ViljoPay Oy:lle.

Vastausajat

Luemme postin arkipäivisin. Kassahavainnot ja tilailmoitukset käsitellään ensin, koska ne koskevat julkaistua taulukkoa. Selvä asiavirhe korjataan heti, kun se on varmistettu. Kaupallisiin yhteydenottoihin vastaamme, kun lähettäjän lupatiedot on tarkistettu.

Media ja tutkimus

Taulukoita ja aikajanaa saa lainata mainitsemalla sivuston nimen ja sivun osoitteen. Vastaamme kysymyksiin siitä, miten jokin tieto on tarkistettu. Emme kommentoi yksittäisiä kumppanisopimuksia. Takaisin etusivulle tai lue sivu toimitus.